Краш/Светофор

1. Пожалуйста, воспользуйтесь функцией утилиты автообновления "Проверка".

Для этого нажмите кнопку "Проверка" в загрузчике игры. В процессе работы данной функции система сама проверит соответствие файлов Вашего игрового клиента оригинальным, находящимся на сервере, и, в случае необходимости, произведет замену некорректных файлов на оригинальные. После этого запустите игровой клиент.

2. Пожалуйста, попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

- установите минимальные настройки и разрешение игры через меню "Видео\Аудио" из загрузчика игры;
- создайте нового персонажа и зайдите им в игру;
- перезапустите Ваш игровой клиент и попробуйте зайти "проблемным" персонажем.
- попробуйте зайти "проблемным" персонажем с другого компьютера.

3. Также рекомендуем обновить версию драйвера для Вашей видеокарты и DirectX.

Скачать последнюю версию драйвера для видеокарты ATI можно с официального сайта компании.
Скачать последнюю версию драйвера для видеокарт Nvidia можно с официального сайта компании.
Скачать последнюю версию DirectX можно с официального сайта.

4. Пожалуйста, установите поддержку письма иероглифами (понадобится дистрибутив операционной системы). Сделать это можно следующим образом:

Перейдите к окну языковых настроек (Пуск/Настройка/Панель управления/Язык и региональные стандарты), на вкладке "Языки" поставьте галочку напротив пункта "Установить поддержку языков с иероглифами". После этого программа запросит диск с дистрибутивом ОС MS Windows, и после рестарта компьютера поддержка языков с иероглифами будет включена.

После установки поддержки письма иероглифами, пожалуйста, переустановите Ваш клиент и обновите до последней версии.

Если инструкция не помогает и проблема не решается, скачайте специальный файл elementclient.exe.
Извлеките из архива папку с вашей версией игрового клиента и сохраните его с заменой в папку
Perfect World\Leiya\element

Предупреждаем, что данную операцию вы проделываете на свой страх и риск. Нет гарантий, что клиент игры будет работать корректно.

Если и после этого проблема сохраняется, полностью переустановите клиент игры и оформите запрос.


Создать запрос по этой проблеме

Leiya